AutoNation: Kundenfrust über mangelnden Service und hohe Preise

AutoNation ist der größte Automobilhändler in den USA und betreibt über 300 Standorte im ganzen Land. Das Unternehmen verkauft sowohl Neuwagen als auch Gebrauchtwagen und bietet zudem Finanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen an. In den letzten Jahren hat AutoNation stark in digitale Verkaufsplattformen investiert, um den Autokauf für Kunden effizienter zu gestalten. Besonders das Geschäft mit Gebrauchtwagen gewinnt weiter an Bedeutung, da die Nachfrage nach preisgünstigeren Alternativen zu Neuwagen steigt. Trotz konjunktureller...