Salesforce – KI-Offensive kurbelt Umsatz und Ergebnis deutlich an!

Geschäftstreiber: Salesforce (CRM) gehört zu den weltweit führenden Cloud-Anbietern bei CRM-Applikationen rund um die Bereiche Sales, Service, Marketing, Commerce, Analytics, Slack und Data Cloud. Frische Impulse verspricht bei Salesforce der Ausbau des Angebots mit KI-Agenten mit denen sich Routineaufgaben schneller und effizienter erledigen, was Zeit und Kosten spart. Im Oktober hatte man hier mit Agentforce ein neues Plattformangebot eingeführt, mit dem sich KI-Assistenten entwickeln oder entsprechend der jeweiligen Anforderungen anpassen...