Ich bin absolut überzeugt, dass Salesforce mit seiner KI-Plattform Agentforce genau den richtigen Weg eingeschlagen hat, um vom globalen KI-Shift Richtung KI-Agenten langfristig zu profitieren. Ich sehe hier enormes Potenzial, auch wenn die ersten Implementierungen noch klein ausfallen. Was mich in meiner Annahme festigt, ist die konsequente Margensteigerung bei gleichzeitiger Innovation im KI-Bereich. Die Kunden reagieren sehr positiv auf die generative KI-Messaging-Strategie, und die CRMs Positionierung im KI-Markt wird zunehmend gewürdigt....
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